Redes · CFTV · Impressoras · Suporte de TI · Automação

Tecnologia funcionando. Simples assim.

A Outbox cuida da tecnologia para que a sua empresa possa focar no que realmente importa: o seu negócio. Atendimento à distância e presencial para clínicas, escritórios, escolas e indústrias, no Espírito Santo e no Rio de Janeiro.

Internet fora do ar ou algo parado agora? Chame no WhatsApp
  • Orçamento sem compromisso
  • À distância e presencial
  • Tudo combinado em contrato
Desde 2010em infraestrutura de redes
Tudo por escritoescopo, prazos e valores combinados antes de começar
ES e RJatendimento à distância e presencial
UFRJ · UFF · Fiocruzexperiência em infraestrutura

Por onde começar

O que está incomodando na sua empresa?

Você não precisa saber o nome técnico do problema. Marque o que acontece no dia a dia e mostramos quais soluções ajudam.

  • Leva menos de um minuto
  • Sem cadastro e sem compromisso
  • Em dúvida? Marque a última opção e conversamos

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Pedro BaetaEspecialista em Infraestrutura de RedesFundador da Outbox

Por que a Outbox · Quem está por trás

Uma empresa simples, feita por quem entende de infraestrutura.

A Outbox nasceu do trabalho de infraestrutura física e lógica para grandes instituições, como UFRJ, UFF e Fiocruz, além de redes de restaurantes, escritórios de contabilidade e de arquitetura. Hoje o Pedro lidera os projetos no Rio de Janeiro e no Espírito Santo.

“A tecnologia deveria trabalhar para você, e não o contrário.”Pedro Baeta
  1. 2010Início em infraestrutura para grandes instituições do Rio de Janeiro
  2. 2019Fundação da Outbox Soluções Tecnológicas, no Rio de Janeiro
  3. 2020Expansão para o Espírito Santo, com empresas parceiras
  4. HojeInfraestrutura, suporte, aluguel de impressoras e automação
Na prática, trabalhamos com: MikroTikHuaweiCabeamento (TIA-568 / NBR 14565)VLANsCFTV IPLGPD

Nosso jeito de trabalhar

  • Tudo por escrito

    O que está incluído, os prazos e o horário de atendimento ficam no contrato. O que sair do combinado é orçado antes de ser feito.

  • À distância e presencial

    Resolvemos pela internet o que dá para resolver e vamos até a sua empresa quando é preciso.

  • Compromisso com resultado

    Instalar não é entregar. Entregar é deixar funcionando.

  • Parceria de longo prazo

    Queremos ser o parceiro de tecnologia da sua empresa por anos, não por um projeto.

Como funciona

  1. Você conta o que acontece

    Pelo WhatsApp ou pelo diagnóstico, sem termos técnicos.

  2. Recebe a proposta por escrito

    O que será feito, o que está incluído e quanto custa, antes de começar.

  3. Nós cuidamos, você acompanha

    À distância ou presencial. O que sair do combinado é orçado antes.

Prefere conversar? Conte o seu caso pelo WhatsApp →

Planos mensais

Cuidado todo mês, antes que a tecnologia pare o seu negócio.

A mensalidade compra prevenção e acompanhamento, não horas de técnico. É como um seguro que você usa todo dia.

Ver os planos Essencial, Gestão e Contínuo

Essencial

Escritório pequeno, até 8 computadores (estações de trabalho), começando a organizar a TI.

  • Atendimento remoto ilimitado em horário comercial
  • WhatsApp e e-mail
  • Antivírus e atualizações dos computadores cuidados por nós
  • Resumo trimestral do que foi feito

Valor combinado depois de entendermos a sua empresa

Recomendado

Gestão

Escritório estabelecido, até 15 computadores e 1 servidor ou NAS (armazenamento central de arquivos).

  • Atendimento remoto ilimitado e 1 visita preventiva por mês
  • WhatsApp, e-mail e telefone
  • Backup (cópia de segurança) monitorado e alertas de rede
  • Gestão de contas e permissões de acesso
  • Relatório mensal simples

Valor combinado depois de entendermos a sua empresa

Contínuo

Operação que não pode parar, até 25 computadores e servidores.

  • Atendimento remoto ilimitado e 2 visitas preventivas por mês
  • Contato direto prioritário
  • Monitoramento contínuo de rede, internet e no-break
  • Política de acessos e revisão de segurança trimestral
  • Relatório mensal e reunião trimestral de planejamento

Valor combinado depois de entendermos a sua empresa

Falar sobre os planos

A mensalidade mantém funcionando o que já existe. Mudar ou ampliar a estrutura, como cabeamento novo, rede nova ou câmeras (CFTV), é um projeto à parte e recebe orçamento separado.

Perguntas frequentes

O que as empresas costumam perguntar

Como funciona o suporte técnico mensal?

Você contrata um plano com tudo combinado em contrato: atendimento remoto em horário comercial, visitas preventivas conforme o plano e os canais de atendimento. Veja os três planos na seção acima. Compra de equipamentos, materiais e projetos para ampliar a estrutura são orçados à parte.

O que entra na mensalidade e o que é projeto?

A mensalidade mantém funcionando o que já existe: resolver problemas em máquinas, rede e internet, atualizações, antivírus, backup (cópia de segurança) já implantado e as visitas preventivas do plano. Mudar ou ampliar a estrutura é um projeto e é orçado à parte: cabeamento novo, rede ou Wi-Fi corporativo, servidor, câmeras (CFTV) e mudança de escritório. Clientes com plano recebem desconto nos projetos.

Atendem fora do horário comercial?

Atendimentos fora do horário comercial, em fins de semana e feriados são combinados caso a caso, com cobrança adicional.

Como funciona o aluguel (locação) de impressoras?

A Outbox fornece a impressora, o toner e a assistência, com troca do equipamento quando necessário. O contrato define o volume incluído (quantas páginas), e o que passar disso é cobrado conforme o uso.

Que tipo de empresa vocês atendem?

O foco são empresas, não pessoas físicas: clínicas, escritórios, escolas e indústrias. A automação de ambientes também atende residências.

O que significam os termos técnicos que aparecem no site?

CFTV é o circuito fechado de TV, ou seja, o sistema de câmeras de segurança com gravação. Failover é a troca automática para a internet reserva quando a principal cai. Cabeamento estruturado é a rede de cabos organizada por norma (TIA-568 e NBR 14565). VLAN é a divisão da rede por setor, para separar, por exemplo, o Wi-Fi de visitantes do da empresa. LGPD é a lei de proteção de dados. Se aparecer algum termo que não ficou claro, é só perguntar.

Como peço um orçamento?

Abra a solução que interessa e use o botão Pedir orçamento: ele abre uma conversa já com o serviço escolhido. Se preferir, ligue para (27) 99623-8959.

Vamos conversar sobre a tecnologia da sua empresa?

Conte o que está acontecendo e receba uma proposta por escrito, sem compromisso.